Тайный покупатель - заработок или хобби?
Самая первая волна кризиса безжалостно смыла все мои наработки в финансовой сфере... Легкая паника по поводу потери работы со временем превратилась в настоящую истерику. Вдобавок ко всему, на мне камнем висел «свеженький» кредит на квартиру, взятый в долларах тютелька в тютельку перед стартом Мирового и Финансового....
Но человек – тварь живучая... Пару раз заметив на лицах сотрудников кадрового агентства брезгливо-недоуменное выражение при упоминании о моем финансовом образовании и банковском стаже в отделе кредитования, поняла, что нужно срочно что-то придумывать... А там, глядишь, и кризис рассосется!
Короче, нашла я с десяток подработок.. Про каждую постараюсь рассказать в этом блоге. Миллионов я, конечно, не заработала, но квартиру продавать не пришлось....
Сейчас, припадочно решая 1001 срочную проблему в офисе по стандартному графику «с 9 и до пока не закончишь», я с ностальгией вспоминаю время свободы и фриланса...
Так вот, начну с самого простого вида заработка...
Вас когда-нибудь обслуживали качественно? То есть, выходя из магазина вы не только получили то, что хотели, а вам еще и хотелось вернуться туда еще и посоветовать знакомым? Мне хватит пальцев на одной руке, чтобы перечислить подобные визиты
Тайный покупатель - человек, цель работы которого объективная оценку качества обслуживания в магазинах, кафе, банках и.т.д. Владелец заведения хочет убедиться, что его сотрудники не забивают на чистоту, не ходят в грязных рубашках и не хамят клиентам. Так вот, когда для такого внеплановых проверок заканчиваются родственники и друзья хозяина, прибегают к услугам независимых экспертов с еще не примелькавшимися физиономиями.
Короче, вы выступаете, грубо говоря, в роли ябеды. Приходите, например, в магазин мобильной связи – и понеслась:
- Здравствуйте! Хочу выбрать себе безлимитный пакет, вот хожу-прицениваюсь... Ого, а чего ж так дорого? А пополнять где? А если не пополню вовремя, что будет? А прайсик дайте... Ой, ничего я тут не поняла, объясните по-простому - пакеты вообще отличаются между собой? Погодка сегодня жуткая, да... Кризис – это кошмар, да... Телефон вчера сперли еше... Может, проконсультируете? Не, такой не хочу, мне раскладной и чтобы кнопочки побольше, и красненький с камушками – я по телику такой видела – есть такой?»
В общем, суть вы уловили... Пришли домой, заполнили анкету – ваши впечатления от визита - денежки получили... Кроме налички, такие фирмы обычно оплачивают ваш поход в пиццерию, например, или посещение выставок...
Что хорошего в такой работе?
1) Узнала немало для себя нового, дома не сидела, с людьми общалась, реалльно выбрала уже для себя лично самые удачные магазины, кафе и т.д.;
2) Реализовала зачаточные актерские способности, развила зрительную память и внимание к деталям;
3) Абсолютно не напряжно – что по времени, что по энергозатратам.
Ну, из минусов можно отметить проблески угрызений совести от такой, не совсем благородной деятельности как узаконенное стукачество...
Но, с другой стороны, качество обслуживания у нас во все времена оставляло желать лучшего. Может, из-за свободолюбивого менталитета и Октябрьской революции, которая прослойку обслуживающего персонала в пятом поколении уничтожила на корню? У нас почему-то навязчивость, натянутые улыбки и грубое впаривание дешевой и ненужной гадости – это признаки сервиса высокого класса.
А знаете, как за границей, определяют, хорошо ли вас обслужил, например, официант? Если вы не ощущали дискомфорта во время трапезы из-за долгого ожидания заказнного блюда или переполенной пепельницы, но при этом даже не заметили ПРОЦЕССА обслуживания – это высший пилотаж!
Так что выбор за вами... Представители компании «Тайный покупатель» есть уже во всех крупных городах...
|